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Die meisten Pakete kommen 3 - 7 Werktage nach der Bestellung an, obwohl es bis zu 8 Werktage dauern kann.
Alle Auftragsbestätigungen enthalten eine Bestellnummer (die ungefähr so DE123456 aussieht). Nach dem Versand einer Bestellung bekommst Du auch eine Bestätigungsmail. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du auch eine E-Mail mit einer Track&Trace-Nummer (wenn die Lieferadresse in den Niederlanden ist). Damit kannst du den Weg deines Pakets verfolgen. Wenn das Track&Trace nicht funktioniert oder wenn dein Paket nicht ankommt, kontaktiere uns bitte unter hello@vertellis.de
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